Polityka Prywatności i Plików Cookies / Regulamin i Warunki Korzystania z Serwisu

Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Wstęp

Witamy na naszej platformie rezerwacyjnej („Platforma” lub „My”). Platforma umożliwia gościom i najemcom dokonywanie rezerwacji obiektów i pokoi online („Usługa”).

  • Cel dokumentu: Niniejsza polityka określa zasady gromadzenia, przechowywania, używania i udostępniania Twoich danych osobowych.
  • Twój wybór: Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji rezerwacji.
  • Administrator danych: Działamy jako administratorzy danych i odpowiadamy za ich wykorzystanie zgodnie z prawem.

2. Jakie dane osobowe gromadzimy?

Gromadzimy informacje niezbędne do obsługi Twojego pobytu:

  • Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
  • Dane płatnicze: Informacje o karcie kredytowej lub debetowej (przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności).
  • Dane techniczne: Adres IP oraz informacje zbierane za pomocą plików cookies.
  • Dane bankowe: Wyłącznie w przypadkach wymaganych przez właścicieli nieruchomości.

3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji

Twoje dane są wykorzystywane w celu:

  • Obsługi rezerwacji: Komunikacji z Tobą i odpowiadania na zapytania.
  • Bezpieczeństwa: Zapobiegania oszustwom i podejrzanym działaniom.
  • Rozwoju: Ulepszania naszych narzędzi i analizy systemowej.
  • Zgodności z prawem: Współpracy z organami ścigania, jeśli jest to wymagane.

4. Twoje Prawa (Zgodnie z RODO/GDPR)

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi:

  1. Prawo dostępu: Możesz poprosić o kopię swoich danych.
  2. Prawo do poprawiania: Możesz zaktualizować nieaktualne lub błędne dane.
  3. Prawo do usunięcia („Prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne.
  4. Prawo do wycofania zgody: Możesz w każdej chwili zrezygnować z marketingu (link w każdej wiadomości).
  5. Prawo do przenoszenia: Możesz poprosić o przekazanie danych innemu administratorowi.

5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Używamy plików cookies, aby nasza strona działała efektywniej:

  • Statystyki: Zbieramy dane o sposobie korzystania z serwisu (typ przeglądarki, czas sesji).
  • Marketing: Pozwalają nam dopasować ofertę do Twoich potrzeb (np. reklamy Google i Facebook).
  • Zarządzanie: Możesz zablokować lub usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Informacje Dodatkowe

  • Okres przechowywania: Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych powyżej.
  • Ochrona dzieci: Usługa jest przeznaczona dla osób powyżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci.
  • Zmiany polityki: Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tego dokumentu. O zmianach poinformujemy Cię przez interfejs serwisu.

7. Kontakt

W razie pytań dotyczących Twojej prywatności, prosimy o kontakt: 📧 luke_kuzma@outlook.com

Regulamin i Warunki Korzystania z Serwisu

1. Definicje

  • Firma: Odnosi się do właściciela serwisu, określanego w umowie jako „Firma”, „My”, „Nas” lub „Nasze”.
  • Usługa: Odnosi się do strony internetowej oraz systemu rezerwacji online.
  • Urządzenie: Każde urządzenie z dostępem do Usługi, np. komputer, telefon lub tablet.
  • Użytkownik (Ty): Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usługi.
  • Warunki: Niniejszy regulamin stanowiący pełną umowę między stronami dotyczącą korzystania z Usługi.

2. Postanowienia Ogólne i Oświadczenia

  • Akceptacja warunków: Korzystając z serwisu, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu oraz naszej Polityki Prywatności.
  • Wiek użytkownika: Korzystanie z Usługi jest dozwolone wyłącznie dla osób powyżej 18. roku życia.
  • Zgoda: Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią Regulaminu, nie możesz korzystać z Usługi.

3. Linki do stron osób trzecich

  • Nasz serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, które nie są naszą własnością.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki stosowane przez witryny osób trzecich.
  • Zalecamy dokładne zapoznanie się z regulaminami każdej odwiedzanej strony zewnętrznej.

4. Rozwiązanie Umowy

  • Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zablokowania Twojego dostępu do Usługi, bez uprzedzenia, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin.
  • W momencie rozwiązania umowy Twoje prawo do korzystania z Usługi natychmiast wygasa.

5. Ograniczenie Odpowiedzialności

  • W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Firmy i jej dostawców jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez Ciebie za pośrednictwem Usługi lub do 100 USD (jeśli nie dokonałeś żadnego zakupu).
  • Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody szczególne, przypadkowe lub wtórne (w tym utratę zysków, danych lub przerwę w działalności) wynikające z korzystania z Usługi.

6. Wyłączenie Gwarancji („AS IS”)

  • Usługa jest świadczona w stanie, w jakim się znajduje („TAK JAK JEST” / „AS IS”), bez żadnych gwarancji co do jej działania, dokładności treści czy braku błędów.
  • Nie gwarantujemy, że Usługa, jej serwery lub wiadomości e-mail są wolne od wirusów czy innych szkodliwych komponentów.

7. Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporó

  • Regulamin podlega prawu właściwemu dla miejsca zarejestrowania Firmy.
  • W przypadku jakichkolwiek obaw lub sporów, zgadzasz się najpierw spróbować rozwiązać je nieformalnie, kontaktując się z nami.

8. Zmiany w Regulaminie

  • Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie.
  • W przypadku istotnych zmian postaramy się poinformować o nich z 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie nowych warunków.
  • Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

9. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego Regulaminu, napisz do nas: 📧 luke_kuzma@outlook.com